办理无人机运营合格证提交不了，怎么办？

在无人机运营合格证办理流程中，用户上传资料后找不到提交按钮的情况时有发生。这一问题可能由系统逻辑、操作规范或技术环境等多重因素导致。以下结合民航局官方要求与实际操作经验，从技术、流程、操作三个维度解析问题成因，并提供系统性解决方案。

一、系统逻辑与流程设计问题

1. 未完成必填项校验

根据民航局《民用无人驾驶航空器经营性飞行活动管理办法》，申请材料需包含企业法人资质证明、无人机实名登记号、第三责任险凭证等核心文件。若用户遗漏以下关键信息，系统将自动屏蔽提交按钮：

无人机实名登记号：需通过民航局无人机实名登记系统完成登记，并在申请时准确填写以 “UAS” 开头的 11 位编号。

经营活动类型勾选：需明确选择载客、载货、培训等经营种类，若涉及特定类风险等级（如载人、超视距飞行），还需补充空中风险（ARC）和地面风险（GRC）评估数据。

第三责任险承诺：必须勾选 “已购买地面第三人责任险” 选项，并在附件中上传保单扫描件。

解决方案：

仔细核对系统提示的红色星号标记项，逐项补全信息。

若因无人机实名登记号校验失败（如号码错误或未绑定企业），可通过实名登记系统修改关联信息，或联系无人机厂商协助确认。

2. 流程步骤未完整执行

部分平台（如 UOM 系统）采用 **“保存 - 提交” 双步骤 ** 设计：

第一步：填写完所有表单后点击 “完成” 或 “保存” 按钮，生成临时申请单。

第二步：返回申请列表页面，找到已保存的申请单，再次点击 “提交” 按钮正式提交。

解决方案：

检查系统导航栏或页面底部是否有 “完成”“保存” 按钮，确保申请单已生成。

若保存后仍无提交选项，尝试刷新页面或重新登录系统，可能因缓存导致状态未同步。

二、技术环境与兼容性问题

1. 浏览器兼容性故障

民航局官网明确建议使用谷歌 Chrome、火狐 Firefox 或 360 极速模式浏览器，部分老旧浏览器可能因内核不兼容导致页面元素加载异常。

解决方案：

切换至推荐浏览器，或使用浏览器的 “开发者工具”（F12）检查控制台是否有报错信息。

禁用浏览器插件（如广告拦截工具），避免其干扰系统脚本运行。

2. 网络连接与缓存异常

弱网环境：页面未完全加载，导致提交按钮未显示。

缓存冲突：浏览器缓存文件损坏，影响页面渲染。

解决方案：

检查网络连接，尝试切换 Wi-Fi 或移动数据。

清除浏览器缓存（Ctrl+Shift+Delete），或使用 “无痕模式” 重新访问系统。

3. 系统维护与升级

民航局可能因政策调整（如《无人驾驶航空器飞行管理暂行条例》实施）对系统进行功能升级或数据补报，期间部分模块可能暂停服务。

解决方案：

访问民航局官网或 UOM 平台公告栏，查看系统维护通知。

若处于 “绿色通道” 补报期（如 2023 年 12 月 18 日前），需优先完成数据填报，避免逾期影响换证。

三、操作规范与数据异常

1. 材料格式与大小超限

系统对上传文件的格式（如 PDF、JPG）和大小（通常不超过 5MB）有严格限制，若文件不符合要求，可能导致提交功能被禁用。

解决方案：

使用 PDF 转换器或图片压缩工具调整文件格式和大小。

避免上传扫描件以外的文件类型（如 Word 文档、Excel 表格）。

2. 数据校验逻辑冲突

企业资质不符：个体工商户、合伙企业等非法人单位无法申请运营合格证。

无人机型号未备案：若系统未收录企业使用的无人机型号，需联系厂商完成型号登记。

解决方案：

确认企业类型为法人实体，若为分公司或分支机构，需以总公司名义申请。

登录无人机实名登记系统，核实无人机型号与厂商信息是否匹配。

3. 资料填写不准确

一些专业资料不懂得如何填写、提供，也会导致申请办理无人机运营合格证时出现无法提交的问题。专业的事情交给专业的人做，此时建议寻求专业服务机构协助办理（我司提供的资质代办服务覆盖全国 31个省市地区，适合企业快速获取证照，无人机运营合格证更是最快可当天就可成功办理出证，欢迎全国客户联系咨询办理）

结语

无人机运营合格证办理涉及复杂的法规要求与技术规范，提交按钮缺失问题的背后往往隐藏着系统性风险。通过 **“流程自查 - 技术排障 - 数据核验 - 人工干预”** 的四步策略，用户可高效定位问题根源。同时，建议企业建立专职团队跟踪政策动态，定期开展系统测试，确保无人机运营活动始终处于合法合规轨道。